Avis Clients Avis

Basé sur 21 avis clients et des recherches en ligne, avis.fr a obtenu une note de 1,8 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients ne sont pas satisfaits de Avis.

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Avis Clients (21)

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Client(e)
Publié le 13/05/2021
Pour ma part jamais aucun problème avec…

Pour ma part jamais aucun problème avec Avis. Une fois nous avons eu un petit soucis avec notre véhicule et ils ont été très réactifs. Je recommande

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Margaux Rodriguez
Publié le 15/03/2021
Prélève des sommes indues et ne répond pas

Voilà des années que mon épouse loue des voitures chez Avis à la gare de Toulon à chacune de nos vacances, et je me demande où nous avons trouvé la patience de continuer.
Une fois la location faite, Avis garde la main sur notre carte bancaire et prélève des sommes supplémentaires injustifiées. Ils nous ont fait le coup plusieurs fois, et jusqu’à l’été dernier finissaient par rembourser après de multiples relances. Mais cette fois, rien. Plusieurs messages laissés depuis l'espace client avec toutes les références nécessaires, et aucune réponse.
C’est indigne.

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Mathias David
Publié le 27/02/2021
Une compagnie de location à fuir au…

Une compagnie de location à fuir au maximum, service client inexistant facturations abusives aucune possibilité de reclamer.. il ya tellement de compagnie donc à éviter par les prix alléchant de location vous vous retrouviez à plus de 5 fois le prix a force de frais pour x raisons...

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Margaux Simon
Publié le 25/02/2021
DÉCEPTION, NE RECOMMANDE PAS!

Super déçus de la société AVIS !
Arrivés à Dubaï la nuit , en famille, nous sommes allés directement à l’hôtel nous reposés après un très long vol. Quand nous sommes allés prendre la voiture le lendemain, ils nous disent qu’il n’y en a plus de dispo, que c’est trop tard!! Mais depuis quand on donne à quelqu’un d’autre une voiture qui est déjà réservée et payée ?! Le pire dans tout ça c’est qu’ils n’ont pas voulu nous rembourser ils nous disent que c’est de notre faute qu’il fallait venir plus tôt !! C’est une honte nous l’avions réservée pour 21 jours, nous sommes restés sans voiture tout le séjour 3 adultes avec un bébé de 4 mois et un enfant de 5 ans !
Plus jamais, Fuiez allez chez leurs concurrents bien plus serviables et compréhensifs et professionnels !!

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Daphné Lucas
Publié le 14/02/2021
Surclassement

Heureux de mon expérience avec Avis, j'ai été surclassé systmatiquement lots de mes 5 dernières locations. Ils le font systématiquement dès qu'ils le peuvent.

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Célia Hubert
Publié le 25/01/2021
Très satisfait du SAV carser

Très satisfait du SAV carser. Le 9 janvier j'ai commandé 2 optiques avants pour une Volkswagen New Beetle. Livré assez rapidement, j'installe les 2 optiques sans problème car ceux-ci sont rigoureusement identiques à ceux d'origine VW. Très vite, je me rends compte que de la buée apparaît à l'intérieur des feux. Après avoir contacté le Sav Carser, pour savoir s'ils avaient déjà rencontré ce genre de problèmes, ceux-ci m'ont demandé une photo des optiques et m'ont informé qu'ils m'envoyaient deux nouveau feux en me précisant que le retour des feux défectueux serait à leurs frais. Je tiens à saluer leur professionnalisme et leur réactivité, deux qualités qui deviennent rares à l'heure actuelle. Merci à toute l'équipe carser.

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Emma Perrin
Publié le 10/01/2021
J ai reserve une voiture sur leur site…

J ai reserve une voiture sur leur site internet. Arrive a la gare de briancon pour la retirer on m annonce en fait qu il n y a plus de voiture disponible
Et je me bats depuis deux semaines pour obtenir un remboursement
Un parfait scandale pour des societes qui se foutent vraiment de leur client ...
A eviter donc

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Anna Henry
Publié le 04/01/2021
Attention !!

Attention !!! lors d'une location j'ai eu une contravention de 45€, AVIS m'a prélevé 42€ de frais administratifs pour cette contravention (pour donner mon identité et adresse au service verbalisateur). Donc en cas de contravention sachez que vous paierez le double avec les frais taxés par AVIS........et bien évidemment le prélèvement a été fait sans communication....

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Louisa Berger
Publié le 01/01/2021
Avis Cdg terminal 2 attention ils vous…

Avis Cdg terminal 2 !
Attention ils cochent des options à votre insu lors de la souscription du contrat sans votre accord.
Quelques jours après avoir rendu le véhicule,vous risquez d’être surpris en remarquant un prélèvement exorbitant sur votre compte bancaire.
Procéder de voyoux et agents formés à taxer au maximum les clients sans scrupules.
Agence à éviter ????????

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Louison Rodriguez
Publié le 08/12/2020
Des voleurs !

Rien à dire mis à part que ce sont des voleurs.
Je loue une Peugeot 308 GPS a l’agence AVIS Metz, donc le GPS est compris (dans les options il est ajouté automatiquement à la réservation) je paye la voiture en ligne. Lorsque j’ai la voiture je suis supposée bénéficier du GPS!
Sachez que ce n’est pas le cas ! Vous payez un tarif avec GPS mais apparement il y a encore un surplus à payer à l’agence pour pouvoir en bénéficier (alors qu’il est supposé être compris lors de la réservation en ligne).
Dans mon cas, c’est le préparateur qui a oublié d’insérer la carte pour le GPS dans la voiture. Mais attention ! pas de remboursement ! Juste un bon de 15 euros pour une prochaine location.
Pour ma part plus jamais !

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Martin Roux
Publié le 28/11/2020
Une surfacturation de plus de 100euros…

Une surfacturation de plus de 100euros , un remboursement pas effectué apres 2 mois , un service client plus que désagréable...bravo avis vous avez encore perdu un client.

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Téo Roche
Publié le 03/11/2020
OUIje comprend pas de vous ecrire

OUIje comprend pas de vous ecrire, je joue seulement au casino je suis endeter, alors voila je suis seul sans enfant je profite de la vie a 45 ans voila bisou a cbet casino

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